长沙回收公司:拆除作業時怎麼避免影響周边居民被投訴?
時間: 作者:长沙豪旭回收 點擊:次
摘要:投(tou)訴往往出在(zai)細節上廠房拆除的地點常常就在居民區、商業街附近。白(bai)天(tian)轰鳴的機械聲、扬(yang)起的尘土、時不(bu)時(shi)掉落的砖石,處理不好就容易(yi)招(zhao)來周边居民的投訴。一件看似不大的拆除
投訴往往出在細節上
廠房拆除的地(di)點常常就在居(ju)民區、商業街附近。白(bai)天(tian)轰鳴的機械聲、扬(yang)起的尘土、時不(bu)時(shi)掉落的砖石,處理不好就容易(yi)招(zhao)來周边居民的投訴。一件看似不大的拆除(chu)工程(cheng),因為扰(rao)民被反(fan)复叫停、整改的(de)例子並不少见。
投訴看似是臨時的(de)情(qing)绪,背后其實是长期(qi)积攒的不(bu)满。今天(tian)扬一次尘、明天深(shen)夜響一阵、后天門口堆一堆料,几(ji)件事叠在一(yi)起,居民的耐(nai)心就(jiu)耗盡了。所(suo)以避(bi)免投訴,不能靠臨時补救,得从作業的各個環(huan)節把扰民的可能性提前(qian)壓下去。
围挡:先把自己"圈"起來
開工前,要围着作業場(chang)地設(she)置硬質封闭围挡。这個围(wei)挡不(bu)只是遮丑,它的作(zuo)用是把拆除區域和(he)外界隔開,挡(dang)住扬尘、飞溅物,也防止(zhi)无關人員误入施工現場(chang)。围挡(dang)要封闭、稳固,不是簡單拉几条警戒線就(jiu)完事。
有了围挡,行人走(zou)自己的路、居民生活(huo)自己(ji)的,視線和(he)聲(sheng)音都被挡了一層,投訴自然少。很多做得好的工地,围挡(dang)立起來的那一(yi)刻,扰民的問題就已經(jing)解決了一半(ban)。
降尘降噪:全程不能松
拆(chai)除(chu)作業从動工到收尾,降尘降噪(zao)要一直(zhi)盯着。扬尘(chen)是(shi)投訴的重災區,處理(li)辦法很直接,就是持續洒(sa)水抑尘,讓拆下來的(de)砖渣(zha)、粉尘在落地(di)的同時被壓住。可以安排(pai)專人根據現場情况定(ding)時洒水,而不是想起(qi)來才做一下。
噪音方面,機械作業是主要來源。高(gao)噪音的作業盡量安排在白(bai)天,避開居民休息(xi)的時段,尤其是(shi)早晚和午休(xiu)時間。能换低噪音設備或調整施工(gong)工藝的(de),盡量(liang)降低單次作(zuo)業的音量。把这些要求寫進作業安排,現場(chang)人員照着執行,比事后解(jie)释管用。

現場管理:不乱占道、不堆料
拆除現場的(de)料堆、運(yun)輸车(che)辆也容易成為矛盾點。废料要随拆随清,不要堆得堵(du)了(le)通道;運輸车(che)辆進出要控製(zhi),不在高峰(feng)時段橫在(zai)路口;作(zuo)業範围嚴格按約定控製,不随意占用公共區域。
这些看着(zhe)都是小事(shi),卻(que)是居民(min)每天看得见、走得過的路。把現場(chang)收拾(shi)得利落,周边的人看着(zhe)順眼,矛盾就少(shao)了(le)一大半。
提前沟通,少一點措手不及
如果拆除作(zuo)業不可避免會有噪音(yin)或扬尘,提前跟周(zhou)边居民、物業打聲(sheng)招呼(hu)會好很多。告知大概(gai)的工(gong)期、作業時段和聯系電話(hua),讓人家(jia)心里(li)有数,也能提前(qian)安排。很多投訴源於"不知道在干(gan)什麼、什(shen)麼時候(hou)結束",信息透明了,不满就少了。
真接到投訴(su),也別慌,先(xian)停下來沟通(tong),看問題出在哪,是噪音、扬尘還是占道,對(dui)症處理。處理得及時(shi)、態度誠恳,多数問題(ti)能当場化解。
關於长沙豪旭
长沙豪旭再生资源(yuan)回收有限公司做拆除、回(hui)收作業時,會在場地四周設置硬質(zhi)封(feng)闭围挡,全程采取持續降尘、降噪措施,高噪音作業(ye)盡量安排在白天(tian)合理時段,作業路線和範围(wei)也按(an)約定控製,减少對(dui)周边居民的干(gan)扰。
業主如(ru)果擔心拆除扰民、被投訴,可以在合同(tong)中把这些(xie)要求寫明,公司會按標準(zhun)執(zhi)行。豪旭回收進場后把現場管理(li)規(gui)範起來,讓業主不用為周边關系操心,拆除回收的事按計劃推進。
